Política de Privacidade
Esta Política de Privacidade descreve como o grupo Aastera coleta, utiliza, compartilha e protege as informações pessoais de quem interage com nossos sites e canais. Ao utilizar nossos serviços ou nos enviar dados através de nossos formulários, você concorda com as práticas descritas aqui.
- 01
Quem é o responsável
Os dados pessoais coletados através de aastera.com, tech.aastera.com e publishing.aastera.com são tratados pela AN Tecnologia LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 44.488.331/0001-98, com sede em Passo Fundo, Rio Grande do Sul, Brasil. Para qualquer questão relacionada a esta Política ou ao tratamento de seus dados, escreva para contact@aastera.com.
- 02
Dados que coletamos
Nossos sites coletam apenas o estritamente necessário. Ao utilizar o formulário de contato, coletamos seu nome, e-mail, assunto (opcional), mensagem e o idioma da sessão. Nossos servidores também registram automaticamente endereço IP, identificador do navegador, data e horário de acesso, para fins de segurança e operação. Não utilizamos cookies próprios de rastreamento ou de publicidade.
- 03
Para que usamos seus dados
Utilizamos os dados coletados para responder ao seu contato, conduzir conversas comerciais ou colaborativas iniciadas por você, garantir a segurança e o funcionamento adequado de nossos serviços, e produzir relatórios analíticos agregados — que não identificam pessoas individualmente.
- 04
Base legal para o tratamento
Tratamos dados pessoais com fundamento no consentimento manifestado por você ao enviar o formulário de contato (art. 7º, inciso I da LGPD) e no legítimo interesse para a manutenção de logs operacionais e de segurança (art. 7º, inciso IX da LGPD).
- 05
Com quem compartilhamos
Não vendemos, alugamos ou comercializamos dados pessoais. Compartilhamos informações apenas com prestadores essenciais à operação dos sites: provedor de e-mail para envio das mensagens originadas no formulário de contato, servidor de hospedagem próprio e provedor de backup criptografado. Quando exigido por lei ou por autoridade competente, podemos divulgar dados nos estritos termos da legislação aplicável.
- 06
Por quanto tempo guardamos
As submissões do formulário de contato são armazenadas por até 24 meses, ou até que você solicite sua exclusão. Os logs operacionais e de segurança são retidos por até 90 dias. Dados poderão ser conservados por prazo superior quando exigido por obrigação legal ou regulatória.
- 07
Seus direitos
Como titular de dados pessoais, a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018) garante a você os seguintes direitos: confirmação da existência de tratamento; acesso aos dados; correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados; anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos; portabilidade; informação sobre compartilhamento; informação sobre a possibilidade de não consentir; e revogação do consentimento. Para exercer qualquer desses direitos, escreva para contact@aastera.com.
- 08
Cookies e fontes externas
Não utilizamos cookies próprios de rastreamento, análise ou publicidade. Nossos sites carregam fontes tipográficas hospedadas pelo Google (Google Fonts) — essa requisição pode estar sujeita à política de privacidade do Google.
- 09
Como protegemos seus dados
Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger seus dados, incluindo conexões criptografadas (HTTPS), acesso restrito por perfil e monitoramento de segurança. Nenhum sistema é absolutamente seguro; em caso de incidente que possa acarretar risco aos titulares, comunicaremos os afetados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) nos termos da lei.
- 10
Alterações desta Política
Esta Política pode ser atualizada periodicamente. A data de última revisão está indicada no topo. Recomendamos a leitura periódica. Em caso de alterações materiais, comunicaremos por meio adequado.